Excluir conta do Selado

1. Como solicitar

• Pelo aplicativo: abra o Selado, acesse o seu perfil/configurações e toque em “Excluir conta”, confirmando a solicitação.
• Por e-mail: envie uma mensagem para contato@infinidinapps.com.br com o assunto “Exclusão de conta – Selado”, a partir do e-mail cadastrado na conta. Poderemos pedir uma confirmação para verificar sua identidade.

2. Dados que são apagados

• dados de cadastro e perfil (como nome e e-mail);
• credenciais de acesso e preferências da conta;
• rascunhos e acordos que não tenham sido concluídos com outra parte;
• dados de uso e informações técnicas do dispositivo vinculados à conta.

3. Dados que podem ser mantidos

Alguns registros podem ser conservados, mesmo após a exclusão, quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos, ou interesse das outras partes de um acordo:

• acordos concluídos com outras pessoas e seus registros de aceite, que também pertencem às contrapartes;
• registros de acesso à aplicação (data, hora e IP), mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, Art. 15);
• demais registros necessários para defesa em eventuais disputas, mantidos pelo prazo prescricional aplicável (em regra, até 5 anos).

Esses dados ficam com acesso restrito e são eliminados ao fim do respectivo prazo.

4. Prazo

A solicitação é confirmada em até 15 dias e os dados que não precisam ser mantidos são apagados em até 30 dias após a confirmação.

5. Mais informações

Consulte a nossa Política de Privacidade ou escreva para contato@infinidinapps.com.br.